服務員崗位詳情

崗位職責

1.顧客接待與服務：熱情、禮貌地迎接顧客，引導顧客入座；為顧客遞上菜單、酒水單，耐心解答顧客關于菜品、飲品的疑問；在用餐過程中，及時響應顧客需求，如添加茶水、更換餐具、清理桌面等，確保顧客擁有舒適的用餐體驗。

2.點單與結賬：準確記錄顧客所點菜品和飲品，將訂單信息迅速傳遞至廚房和吧臺；顧客用餐結束后，協助顧客完成結賬流程，確保賬目清晰準確，同時可推薦餐廳的優惠活動或會員制度。

3.餐廳衛生維護：在營業前，做好餐廳的清潔工作，包括擦拭桌椅、清掃地面、整理餐具擺放；營業期間，隨時保持餐廳環境整潔，及時清理桌面垃圾；營業結束后，協助完成餐廳的全面清潔和整理，如收拾餐具、清理餐桌、拖地等。

4.協助廚房工作：協助廚房工作人員進行菜品的準備工作，如協助切配食材、傳遞菜品；在高峰時段，及時將廚房做好的菜品準確無誤地送到顧客餐桌。

5.反饋與建議收集：關注顧客對菜品、服務和餐廳環境的評價，及時將顧客的意見和建議反饋給上級領導，以便餐廳不斷改進和提升服務質量。

任職要求

1.年齡與健康：18-45周歲，身體健康，持有有效健康證。

2.工作經驗：有無經驗均可，有餐飲服務經驗者優先考慮；無經驗者公司將提供系統培訓。

3.溝通與服務意識：具備良好的溝通能力，能夠與顧客和同事進行有效的交流；有強烈的服務意識，熱情、耐心、細心地對待每一位顧客，致力于為顧客提供優質服務。

4.團隊協作：具有團隊合作精神，能夠與餐廳其他員工密切配合，共同完成餐廳的各項工作任務，保障餐廳的正常運營。

5.工作態度：工作認真負責，吃苦耐勞，能夠適應餐飲行業的工作強度和工作時間，包括高峰時段和節假日的工作。

薪資福利

1.薪資待遇：月薪[X]-[X]元，具體薪資根據個人工作表現和能力而定。

2.提成與獎金：設有績效獎金，根據每月的工作表現和餐廳的營業