電話溝通?

通過(guò)電話主動(dòng)聯(lián)系潛在學(xué)員/家長(zhǎng)，介紹課程內(nèi)容、優(yōu)勢(shì)及促銷(xiāo)活動(dòng)。

接聽(tīng)咨詢電話，解答客戶關(guān)于課程、價(jià)格、師資等疑問(wèn)。

?客戶跟進(jìn)?

記錄客戶需求，分類(lèi)跟進(jìn)意向客戶，定期回訪促進(jìn)成交。

維護(hù)客戶關(guān)系，推動(dòng)試聽(tīng)、報(bào)名或續(xù)費(fèi)。

?目標(biāo)達(dá)成?

完成每日/周電話量、邀約到訪及銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)。