【工作內容】

-負責處理客戶訂單信息，協助完成物流相關操作及跟進；

按每票客戶的時效要求主次有序地使用系統將數據關聯到相應的第三方系統并出具：托書、標簽、提單、隨機等文件資料以及及時跟進貨物進度狀態，靈活反饋情況；

-協調物流運輸安排，確保貨物按時準確送達；

-處理客戶咨詢與投訴，提供優質的客戶服務支持；

-維護物流系統數據，確保信息的準確性和及時性。

【任職要求】

-大專或以上學歷，具備2年以上物流行業或貨代行業客服工作經驗；

-具備良好的溝通能力和客戶服務意識，有相關經驗者優先；

-熟練使用辦公軟件，具備基礎的數據處理能力；

-工作認真細致，責任心強，能適應一定工作壓力。