崗位職責(zé)?

店鋪日常維護(hù)：協(xié)助運(yùn)營完成主流跨境電商平臺(tái)的產(chǎn)品上下架工作，仔細(xì)核對商品參數(shù)、價(jià)格、庫存等信息，確保內(nèi)容準(zhǔn)確無誤；定期檢查店鋪頁面，對產(chǎn)品標(biāo)題、詳情頁描述及關(guān)鍵詞進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，提升產(chǎn)品在平臺(tái)的曝光率。?

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：每日收集店鋪的流量數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo)，運(yùn)用Excel制作詳細(xì)的銷售報(bào)表；深入分析數(shù)據(jù)變化趨勢，找出銷售中的優(yōu)勢與不足，為運(yùn)營策略的制定提供數(shù)據(jù)支撐。?

市場與競品調(diào)研：密切關(guān)注目標(biāo)市場動(dòng)態(tài)，收集行業(yè)相關(guān)資訊和政策變化；調(diào)研競爭對手的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、定價(jià)策略、促銷活動(dòng)及客戶評(píng)價(jià)等信息，整理成競品分析報(bào)告，為公司產(chǎn)品選品和營銷方案提供參考。?

促銷活動(dòng)執(zhí)行：協(xié)助運(yùn)營策劃平臺(tái)大促、店鋪日常促銷等活動(dòng)，包括撰寫活動(dòng)文案、設(shè)置活動(dòng)規(guī)則；負(fù)責(zé)活動(dòng)的報(bào)名、物料準(zhǔn)備及上線后的效果跟蹤，及時(shí)反饋活動(dòng)中出現(xiàn)的問題并協(xié)助解決。?

客戶服務(wù)支持：對接客戶的售前咨詢，耐心解答產(chǎn)品功能、使用方法等問題；跟蹤售中訂單的物流狀態(tài)，及時(shí)處理物流延遲等情況；妥善處理售后退換貨、投訴等問題，維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和店鋪評(píng)分。?

庫存與供應(yīng)鏈協(xié)作：定期跟蹤產(chǎn)品庫存數(shù)據(jù)，當(dāng)庫存低于預(yù)警值時(shí)，及時(shí)與供應(yīng)鏈部門溝通補(bǔ)貨事宜；同時(shí)監(jiān)控庫存積壓情況，配合運(yùn)營制定清庫存計(jì)劃，確保庫存處于合理水平。?

任職要求?

學(xué)歷與專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、國際貿(mào)易、市場營銷、英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。?

接受無經(jīng)驗(yàn)

平臺(tái)與技能：了解至少一個(gè)主流跨境電商平臺(tái)的操作流程和規(guī)則，有相關(guān)平臺(tái)實(shí)習(xí)或工作經(jīng)驗(yàn)者更佳；熟練使用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，掌握VLOOKUP、數(shù)據(jù)透視表等功能者優(yōu)先。?

綜合素質(zhì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的細(xì)心和耐心，能承受一定的工作壓力；擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，樂于配合團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速適應(yīng)跨境電商行業(yè)的快速變化。?

薪資福利?

薪資構(gòu)成：月薪4000-6000元，根據(jù)個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)可適當(dāng)調(diào)整；此外，享受業(yè)績提成、年終獎(jiǎng)金等激勵(lì)，多勞多得。