負(fù)責(zé)阿里巴巴淘寶網(wǎng)店的客戶服務(wù)，處理用戶咨詢投訴等問(wèn)題，協(xié)助商家處理售后服務(wù)，保障店鋪的正常運(yùn)營(yíng)。主要職責(zé):負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店客服工作，確保及時(shí)回復(fù)消費(fèi)者的問(wèn)題了解淘寶網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，熟悉各項(xiàng)規(guī)則和流程，為客戶提供準(zhǔn)確、高效的服務(wù);處理各類客戶咨詢、投訴共1000+/月，包括退款、物流等售后服務(wù):參與淘寶網(wǎng)店售后團(tuán)隊(duì)的溝通，協(xié)助商家處理售后服務(wù)問(wèn)題:保持良好的客戶溝通習(xí)慣，善于傾聽(tīng)客戶的需求，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù):-維護(hù)好店鋪與客戶的之間的關(guān)系，確保客戶滿意度職位要求:良好的溝通能力和傾聽(tīng)能力，善于處理人際關(guān)系:有一定的抗壓能力，能夠接受工作中的挑戰(zhàn):熟悉淘寶網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)機(jī)制和各項(xiàng)規(guī)則流程，了解售后服務(wù)流程:具備良好的售后服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng):樂(lè)觀積極，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力

北京·東城區(qū)·東單

12月19日 16:06

周先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

2025新年招工：中呂鋁藝、戶外鋁合金庭院、招區(qū)域業(yè)務(wù)員.代理，要求；身體健康、五官端正、積極上進(jìn)、有正確的三觀，年齡25-55男女不限，專職兼職均可，工資5000-20000，非誠(chéng)勿擾！

北京·東城區(qū)·東單

1月26日 19:52

房先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

1.負(fù)責(zé)短視頻內(nèi)容的策劃與運(yùn)營(yíng)，提升視頻曝光率和用戶互動(dòng)2.編輯視頻內(nèi)容，確保信息準(zhǔn)確傳達(dá)，增強(qiáng)觀眾粘性3.分析數(shù)據(jù)反饋，優(yōu)化視頻表現(xiàn)，提高內(nèi)容質(zhì)量任職要求:1.熟悉短視頻平臺(tái)運(yùn)營(yíng)機(jī)制，具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2.具備優(yōu)秀的文案撰寫能力，能夠創(chuàng)作吸引用戶的視頻文案3.適應(yīng)居家辦公模式，能夠自我管理和高效完成工作任務(wù)

北京·東城區(qū)·東單

3月25日 16:33

吳先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系