客服專員崗位職責：1.**客戶咨詢與售后支持**-接聽客戶電話、回復在線咨詢（微信/電商平臺/官網等），解答產品功能、安裝、使用、濾芯更換等問題。-處理客戶投訴及售后問題（如漏水、水質異常等），協(xié)調技術部門或售后團隊快速解決。2.**訂單處理與跟進**-協(xié)助客戶完成下單、改單、退換貨流程，跟蹤物流信息并反饋異常情況。-記錄客戶需求，推動銷售線索轉化（如預約上門安裝、濾芯續(xù)費提醒）。3.**客戶關系維護**-建立客戶檔案，定期回訪收集使用反饋，推送保養(yǎng)提醒或促銷活動。-通過滿意度調查分析服務痛點，提出流程優(yōu)化建議。4.**產品知識學習**-熟練掌握公司產品特性、技術參數(shù)、競品對比話術，參與定期培訓考核。招聘標準：**硬性要求**-學歷：大專及以上學歷（條件優(yōu)秀者可放寬），市場營銷、電子商務、客服相關專業(yè)優(yōu)先。-經驗：1年以上客服/售后工作經驗，有家電、凈水設備行業(yè)經驗者優(yōu)先。-技能：熟練使用辦公軟件（Excel/CRM系統(tǒng)），打字速度≥50字/分鐘。-年齡：20周歲以上2.**核心能力**-溝通能力：口齒清晰，具備耐心和同理心，能應對客戶情緒化表達。-問題解決：邏輯清晰，能快速定位客戶問題并協(xié)調資源解決。-學習能力：對凈水器技術原理、水質標準等專業(yè)知識有快速掌握意愿。3.**加分項**-熟悉電商平臺客服后臺操作。-持有普通話二級甲等以上證書或相關客服資質。-有電話銷售或客戶復購轉化經驗。薪資待遇：-月薪基本底薪（3000-6000元）+裝機提成+績效獎金-提供凈水器專業(yè)知識及溝通技巧培訓。-春節(jié)、中秋節(jié)福利+年度旅游-績效獎金（如客戶滿意度、投訴解決率達標獎勵）。-清晰的晉升路徑（客服專員→高級客服→客服主管）。工作地點：鄭州航空港

鄭州·新鄭市

4月1日 08:38

王先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

鄭州新鄭市招消防水工，3-4月工期，每月按時發(fā)生活費，干完結算，要求干活麻利，經驗豐富，肯吃苦耐勞的師傅，事兒多的沒能力的勿擾。

鄭州·新鄭市

5月17日 08:27

吳先生

實名

立即聯(lián)系

鄭州新鄭市招消防水工，3-4月工期，每月按時發(fā)生活費，干完結算，要求干活麻利，經驗豐富，肯吃苦耐勞的師傅，事兒多的沒能力的勿擾。

鄭州·新鄭市

5月20日 08:50

吳先生

實名

立即聯(lián)系

鄭州新鄭市招消防水大中小工，3-5月工期，每月生活費，第二個月結工資，要求干活麻利，經驗豐富，肯吃苦耐勞的師傅，事兒多的沒能力的勿擾。

鄭州·新鄭市

5月24日 08:45

吳先生

實名

立即聯(lián)系

鄭州新鄭市招消防水大中小工，3-5月工期，每月生活費，第二個月結工資，要求干活麻利，經驗豐富，肯吃苦耐勞的師傅，事兒多的沒能力的勿擾。

鄭州·新鄭市

5月25日 14:49

吳先生

實名

立即聯(lián)系

鄭州新鄭市招消防水大中小工，3-5月工期，每月生活費，第二個月結工資，要求干活麻利，經驗豐富，肯吃苦耐勞的師傅，事兒多的沒能力的勿擾。

鄭州·新鄭市

5月24日 08:40

吳先生

實名

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河南鄭州新鄭市[星滿樹裝飾]招聘啟事招聘職位1:室內設計師2:項目經理3:家裝顧問薪資待遇優(yōu)厚上不封頂只要努力干月入過萬不是夢一、公司簡介我們是一家專注于高品質室內裝修的知名企業(yè)，憑借卓越的設計理念、精湛的施工工藝和優(yōu)質的服務，在行業(yè)內樹立了良好口碑，業(yè)務涵蓋住宅、商業(yè)空間等多元化領域。二、招聘職位1.室內設計師：負責與客戶溝通需求，獨立完成室內裝修設計方案，熟練使用設計軟件，具備良好的審美和創(chuàng)新能力。2.施工項目經理：統(tǒng)籌裝修項目現(xiàn)場施工，管理施工團隊，把控工程進度、質量與安全，有相關項目管理經驗。3.家裝顧問：開拓客戶資源，了解客戶裝修意向，提供專業(yè)咨詢與方案推薦，具備出色的溝通和銷售能力。三、薪資福利1.富有競爭力的薪資，包括基本工資、績效獎金、項目提成等，上不封頂。2完善的福利體系，如五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利等。3.提供專業(yè)培訓和廣闊的晉升空間，助力員工職業(yè)發(fā)展。四、工作地點新鄭市航空港區(qū)瀚海航城聯(lián)系方式

鄭州·新鄭市

3月11日 15:21

先生

立即聯(lián)系

鄭州新鄭市園博園附近招干消防水大工，中工，小工，工資面議，管住不管吃，1天九個小時，每月有生活費，工期三個月，要長期的，工資有保障，附近空閑老師有意者聯(lián)系，混子勿擾

鄭州·新鄭市

5月30日 07:39

郭先生

實名

立即聯(lián)系