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#《服務員崗位介紹》##崗位基本信息崗位名稱：服務員所屬部門：餐飲部崗位類型：全職工作地點：[具體地址]##崗位職責1.**迎接與引導**：以熱情友好的態度迎接顧客，主動問候，根據顧客人數和需求引導至合適的座位，協助顧客就座。2.**點單服務**：為顧客提供詳細的菜單介紹，包括菜品特色、食材、口味和價格等信息。準確記錄顧客的點單內容，與后廚做好溝通協調，確保訂單無誤。3.**上菜服務**：在菜品制作完成后，及時準確地將菜品上桌，并告知顧客菜品名稱。注意上菜順序和禮儀，確保顧客用餐體驗。4.**顧客需求響應**：在顧客用餐過程中，隨時關注顧客的需求，及時為顧客提供加水、更換餐具、清理桌面等服務。積極解決顧客提出的問題和投訴，如無法解決及時向上級匯報。5.**餐廳環境維護**：協助餐廳保持良好的用餐環境，及時清理桌面垃圾和雜物，確保餐廳整潔衛生。##任職要求1.**形象氣質**：身體健康，五官端正，形象氣質佳，具有良好的個人衛生習慣。2.**服務意識**：具備強烈的服務意識和熱情的工作態度，能夠耐心、周到地為顧客服務，有較強的責任心和抗壓能力。3.**溝通能力**：具備良好的語言表達能力和溝通技巧，能夠與顧客和同事進行有效的溝通。4.**團隊協作**：具有團隊合作精神，能夠與同事密切配合，共同完成餐廳的各項工作任務。5.**工作經驗**：有餐飲服務工作經驗者優先考慮，但無經驗者公司將提供培訓機會。##工作待遇1.**薪資福利**：具有競爭力的薪資待遇，根據工作表現和業績提供相應的獎金和提成。享受法定節假日休息、帶薪年假等福利。2.**培訓發展**：公司提供完善的培訓體系，包括服務技能培訓、產品知識培訓等，幫助員工提升個人能力和職業素養。若你對這個崗位介紹還有修改意見，比如增減某些內容，可隨時告訴我。

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