保定市蓮池區(qū)招貼磚公區(qū)地板磚首層公區(qū)800一個(gè)，2層往上360一層，室內(nèi)地板磚18一平，需要1至2人，十天開一次錢，開到70%完活驗(yàn)收合格結(jié)賬走人，能干的請聯(lián)系

保定·蓮池區(qū)

7月14日 12:51

田先生

實(shí)名

立即聯(lián)系

保定市蓮池區(qū)招貼磚公區(qū)地板磚首層公區(qū)800一個(gè)，2層往上360一層，室內(nèi)地板磚18一平，需要1至2人，十天開一次錢，開到70%完活驗(yàn)收合格結(jié)賬走人，能干的請聯(lián)系

保定·蓮池區(qū)

7月15日 12:47

田先生

實(shí)名

立即聯(lián)系

招聘客服1.通過電話/在線形式，準(zhǔn)確、專業(yè)地為客戶提供售前售后解答；2.能熟悉公司各類產(chǎn)品業(yè)務(wù)知識，并靈活運(yùn)用到工作中；3.準(zhǔn)確記錄客戶端投訴的問題，反饋到相關(guān)部門處理；4.負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)或客戶端BUG問題后通過內(nèi)部流程上報(bào)；5.收集整理客戶意見和建議，及時(shí)、準(zhǔn)確反饋客戶提出的問題；6.完成部門規(guī)定的KPI考核指標(biāo)；任職要求：1.大專及以上學(xué)歷，工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀者可放寬到高中；2.至少1年以上互聯(lián)網(wǎng)客服工作經(jīng)驗(yàn)，年齡20-30；3.能熟練使用常用辦公軟件，打字速度45-50字/分以上；4.語音客服要求普通話標(biāo)準(zhǔn)，嗓音清楚明亮；5.有良好的服務(wù)意識，富有團(tuán)隊(duì)精神，抗壓能力強(qiáng)；6.較強(qiáng)的應(yīng)變能力，可適應(yīng)倒班、加班工作節(jié)奏；

保定·蓮池區(qū)

于女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

崗位內(nèi)容：1.通過電話/在線形式，準(zhǔn)確、專業(yè)地為客戶提供售前售后解答；2.能熟悉公司各類產(chǎn)品業(yè)務(wù)知識，并靈活運(yùn)用到工作中；3.準(zhǔn)確記錄客戶端投訴的問題，反饋到相關(guān)部門處理；4.負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)或客戶端BUG問題后通過內(nèi)部流程上報(bào)；5.收集整理客戶意見和建議，及時(shí)、準(zhǔn)確反饋客戶提出的問題；6.完成部門規(guī)定的KPI考核指標(biāo)崗位要求：1.大專及以上學(xué)歷，工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀者可放寬到高中；2.至少1年以上互聯(lián)網(wǎng)客服工作經(jīng)驗(yàn)，年齡20-30；3.能熟練使用常用辦公軟件，打字速度45-50字/分以上（現(xiàn)場測試）；4.語音客服要求普通話標(biāo)準(zhǔn)，嗓音清楚明亮；5.有良好的服務(wù)意識，富有團(tuán)隊(duì)精神，抗壓能力強(qiáng)；6.較強(qiáng)的應(yīng)變能力，可適應(yīng)倒班、加班工作節(jié)奏；

保定·蓮池區(qū)

朱先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

一、核心職責(zé)1.人力資源全流程管理-主導(dǎo)客服團(tuán)隊(duì)的人才規(guī)劃與招聘，制定符合甲方業(yè)務(wù)需求的人員編制方案，優(yōu)化招聘渠道，確保關(guān)鍵崗位及時(shí)到崗率≥95%；-搭建績效管理制度，與甲方業(yè)務(wù)部門協(xié)同制定客服團(tuán)隊(duì)KPI，定期開展績效面談與反饋，推動績效改進(jìn)與人才梯隊(duì)建設(shè)；-負(fù)責(zé)薪酬福利體系設(shè)計(jì)與落地，結(jié)合行業(yè)水平與甲方預(yù)算要求，確保薪酬競爭力與成本合理性平衡。2.勞動關(guān)系與合規(guī)管理-統(tǒng)籌員工入職、異動、離職全周期管理，確保勞動合同簽訂、社保公積金繳納等合法合規(guī)，勞動糾紛發(fā)生率；-建立員工溝通機(jī)制，通過員工座談會、滿意度調(diào)研等及時(shí)識別勞動關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)，協(xié)同甲方處理重大人事問題；-對接政府部門與甲方合規(guī)要求，完成用工年檢、社保審計(jì)等工作，確保用工政策符合甲方監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。3.人力成本運(yùn)營與效能優(yōu)化-制定客服團(tuán)隊(duì)人力成本預(yù)算（含薪酬、福利、招聘、培訓(xùn)等），監(jiān)控月度成本執(zhí)行情況；-分析人力成本結(jié)構(gòu)，通過編制優(yōu)化、工時(shí)管理、自動化工具應(yīng)用等手段，實(shí)現(xiàn)人均效能提升；-定期向甲方人力總監(jiān)匯報(bào)人力成本分析報(bào)告，提出成本優(yōu)化建議并推動落地。4.組織文化與團(tuán)隊(duì)融合-主導(dǎo)客服團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè)，結(jié)合甲方價(jià)值觀設(shè)計(jì)文化落地活動，如季度評優(yōu)、團(tuán)建活動、文化宣貫會等；-推動甲乙雙方團(tuán)隊(duì)的協(xié)同文化，促進(jìn)客服團(tuán)隊(duì)對甲方業(yè)務(wù)的認(rèn)同感，年度員工文化認(rèn)知度調(diào)研；-塑造正向工作氛圍，降低主動離職率，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。

保定·蓮池區(qū)

董先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

崗位職責(zé)：1、制定和修改質(zhì)檢評分標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)控流程，完善部門內(nèi)的質(zhì)檢評估體系，確保整體服務(wù)質(zhì)量且不斷提升;2、負(fù)責(zé)監(jiān)聽質(zhì)檢專員日常數(shù)據(jù)，并提出質(zhì)量提升的建議及措施，保證質(zhì)檢結(jié)果的準(zhǔn)確率；3、提升質(zhì)檢員業(yè)務(wù)技能等綜合能力，構(gòu)建精細(xì)化的質(zhì)檢體系，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷提高服務(wù)質(zhì)量；4、負(fù)責(zé)定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量分析會，統(tǒng)計(jì)投訴數(shù)據(jù)并制定預(yù)防措施；5、負(fù)責(zé)與現(xiàn)場運(yùn)營和培訓(xùn)部門進(jìn)行密切溝通，按業(yè)務(wù)發(fā)展，對質(zhì)檢評估標(biāo)準(zhǔn)做出適當(dāng)調(diào)整，推動客戶滿意度提升；任職要求：1、大專及以上學(xué)歷，3年以上客服團(tuán)隊(duì)QA質(zhì)檢崗位工作經(jīng)驗(yàn)，其中1年以上質(zhì)檢主管工作經(jīng)驗(yàn)；2、具備較強(qiáng)的口頭溝通能力和書面表達(dá)能力，邏輯思維能力強(qiáng)，善于分析問題；3、熟悉客服中心運(yùn)作及業(yè)務(wù)流程，具有較強(qiáng)的洞察力；對于整體服務(wù)質(zhì)量能有效把控；4、能夠承擔(dān)工作挑戰(zhàn)和壓力，具備較強(qiáng)的執(zhí)行力，工作積極主動，做事細(xì)心；5、有過copc學(xué)習(xí)經(jīng)歷或者團(tuán)隊(duì)做過copc認(rèn)證的優(yōu)先。

保定·蓮池區(qū)

趙女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

1.通過電話/在線形式，準(zhǔn)確、專業(yè)地為客戶提供售前售后解答；2.能熟悉公司各類產(chǎn)品業(yè)務(wù)知識，并靈活運(yùn)用到工作中；3.準(zhǔn)確記錄客戶端投訴的問題，反饋到相關(guān)部門處理；4.負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)或客戶端BUG問題后通過內(nèi)部流程上報(bào)；5.收集整理客戶意見和建議，及時(shí)、準(zhǔn)確反饋客戶提出的問題；6.完成部門規(guī)定的KPI考核指標(biāo)；

保定·蓮池區(qū)

楊女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系