咖啡茶飲原料設備銷售的崗位職責主要圍繞開拓客戶、推廣產品、達成銷售目標及維護客戶關系展開，具體包括： 1. 客戶開發與維護 ? 主動挖掘潛在客戶（如咖啡店、奶茶店、餐飲機構、連鎖品牌等），通過電話、拜訪、線上推廣等方式拓展銷售渠道。 ? 維護現有客戶關系，定期回訪，了解其原料及設備使用需求，解決合作中的問題，提升客戶滿意度和復購率。 2. 產品推廣與銷售 ? 向客戶介紹咖啡、茶飲相關原料（如咖啡豆、茶葉、糖漿、奶基底等）和設備（如咖啡機、萃茶機、制冰機等）的特點、優勢及使用方法，根據客戶需求推薦合適的產品組合。 ? 制定銷售策略，達成個人或團隊的銷售指標，包括銷售額、訂單量、新客戶數量等。 3. 訂單與合同管理 ? 負責客戶訂單的洽談、簽訂，確保合同條款清晰，跟進訂單流程（如備貨、發貨、物流跟蹤等），保障按時交付。 ? 協助處理客戶的退換貨、售后咨詢等事宜，協調內部資源解決問題。 4. 市場信息收集與反饋 ? 關注行業動態、競爭對手情況（如價格、產品、促銷活動等），收集客戶對產品的意見和建議，及時反饋給公司，為產品優化和營銷策略調整提供依據。 5. 合作與協調 ? 與公司內部的采購、倉儲、售后等部門協作，確保原料供應穩定、設備安裝調試到位，保障客戶的正常運營。 ? 參與公司組織的產品培訓、促銷活動等，提升自身專業能力和銷售技巧。

西安·長安區·郭杜

田女士

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