TikTok和亞馬遜、敦煌網等跨境平臺運營專員主要工作職責包括：1.賬號運營?負責TikTok、亞馬遜，敦煌網等平臺賬號的日常管理，包括賬號的創建、設置和維護，確保賬號信息完整、準確且符合平臺規定。?制定賬號的定位和發展策略，根據目標受眾和品牌形象，確定賬號風格、內容方向等。2.內容創作與發布?策劃和制作有吸引力的視頻內容，包括創意構思、腳本撰寫、拍攝和剪輯等工作環節，以提高用戶的關注度和參與度。?安排內容發布計劃，根據目標用戶群體的活躍時間和平臺算法規律，選擇最佳發布時間，提升視頻的曝光量。3.粉絲互動?積極與粉絲進行互動，回復評論、私信，增強粉絲粘性，建立良好的社區氛圍。?開展粉絲增長活動，例如舉辦主題挑戰、抽獎等，吸引新粉絲關注賬號。4.數據分析?監測賬號數據，包括播放量、點贊數、評論數、轉發數、粉絲增長數等，通過數據分析工具來評估運營效果。?根據數據分析結果，調整運營策略，如優化內容、調整發布時間等，以提升賬號的表現。5.廣告與合作?協助品牌進行廣告投放，包括制定廣告策略、選擇廣告形式、設置廣告預算等，以提高品牌知名度。?尋找合適的合作伙伴，如網紅、品牌等，開展合作推廣活動，拓寬賬號的影響力和商業價值。崗位要求：1.大專及以上學歷，1-3年及以上電商運營經驗，熟悉電商平臺的操作模式、規范和運營流程，能較好的把握互聯網、電子商務平臺技術發展趨勢、動態。2.精通操盤tiktok、亞馬遜、敦煌網等平臺。3.熟練使用PS，會拍視頻、剪輯，有較好的審美能力，會產品主圖詳情設計的優先。4.有接觸了解過直播或運營過直播相關業務經驗的加分。

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一、崗位職責：（一）客戶與渠道拓展1.主要銷售產品：索尼、switch游戲機、三星華為平板電腦、耳機、樂森編程手辦機器人、嚕咔博士拍學機、電腦周邊配件等；2.新客戶發掘與關系搭建：借助線上線下多種渠道，主動發掘潛在的3C數碼潮品店、電教或玩具類目產品客戶。線上通過社交媒體、行業論壇、電商平臺等搜索線索；線下參加行業展會、交流會、地推活動，鎖定客戶并深入溝通，充分了解其需求，逐步建立穩定的合作關系。3.銷售渠道開拓與優化：制定區域代理商拓展規劃，積極尋找優質代理商、經銷商和零售商，擴充銷售網絡。定期評估渠道合作伙伴的表現，淘汰不合格者，引入更具競爭力的合作伙伴，持續優化渠道結構，提升銷售效能。（二）銷售業務執行1.銷售目標達成：依據公司銷售計劃，將目標細化到季度、月度和區域，制定個性化銷售策略并嚴格執行。密切關注銷售數據，及時調整策略，確保銷售任務順利完成，不斷提升產品市場份額。2.促銷活動策劃與實施：策劃并執行市場推廣和渠道促銷計劃，如新品發布會、節日促銷、特定專屬活動等。協調各方資源，推動活動落地，實時跟蹤活動效果，根據反饋進行優化，吸引客戶購買，提高品牌知名度。（三）客戶服務與需求管理1.客戶需求洞察與匹配：深入了解客戶對3C數碼潮品、電教或玩具類目產品的需求，結合公司產品特點和優勢，為客戶提供專業的產品推薦和解決方案。關注客戶使用體驗，收集反饋信息，及時傳遞給公司相關部門，助力產品優化和新品研發。2.客戶關系維護與提升：定期回訪客戶，解答客戶疑問，處理售后問題，確保客戶滿意度。通過提供優質服務，增強客戶粘性，促進客戶重復購買和口碑傳播，為業務持續增長奠定基礎。（四）市場信息收集與分析1.市場動態監測：收集并分析行業動態、競爭對手信息、消費者趨勢等市場數據，關注新品發布、價格變動、營銷策略等信息，為公司決策提供依據。2.銷售數據統計與分析：定期統計和分析銷售數據，包括銷售額、銷售量、渠道分布、客戶類型等，挖掘數據價值，找出銷售過程中的問題和機會，為銷售策略調整提供數據支持。（五）達人資源整合（加分項）1.達人合作對接：利用自有達人資源（如數碼測評KOL、親子母嬰博主、玩具開箱達人），策劃線下渠道與達人的聯動活動，為渠道引流并提升產品種草效率。2.內容轉化支持：協調達人產出線下渠道相關的種草內容，引導粉絲消費，追蹤達人合作ROI并優化策略。（六）團隊協作與管理1.內部溝通與協作：與公司內部各部門保持密切溝通，及時反饋客戶需求和市場信息，協調解決銷售過程中出現的問題，保障業務順利進行。2.團隊培訓與指導：對銷售團隊成員進行培訓，分享銷售經驗和技巧，提升團隊整體業務水平。指導團隊成員開展工作，幫助解決問題，促進團隊成員成長。二、任職要求：1.大專及以上學歷，市場營銷、工商管理、電子商務等相關專業優先。2.有2-3年及以上銷售經驗，有3C數碼潮品、玩具類銷售經驗者優先。3.熟悉渠道銷售流程和模式，如經銷商、代理商、電商平臺等，具備較強的銷售技巧和談判能力。4.具備良好的溝通和團隊協作能力，能承受工作壓力。5.熟練使用Excel等辦公軟件，具備基本的數據分析能力。三、加分項1.有豐富的渠道資源和客戶網絡，有地推、電話銷售、網絡銷售經驗者優先。2.熟悉并具備電商平臺分銷經驗者優先錄取3.積極上進，有想

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