崗位職責:
一、銷售與服務
1.接待顧客:熱情接待店鋪來訪顧客,了解顧客需求,提供專業的服裝搭配建議和購買建議,以達成銷售目標。
2.銷售技巧:利用各種銷售技巧,營造現場顧客參與氣氛,提高顧客購買愿望,增加品牌店的營業額。
3.售后服務:維護客戶關系,提供優質的售后服務,包括處理退換貨、解答顧客疑問等,以提升客戶滿意度。
二、商品管理
1.陳列維護:負責門店貨品的陳列及維護,包括掛通、貨架、層板等區域的貨品展示,確保店面形象整潔、有序。
2.貨品記錄:負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,確保貨品數量準確,賬實相符。
3.來貨驗收:完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業活動。
三、環境與衛生
1.清潔環境:打掃賣場、貨倉、櫥窗以及門窗的衛生,確保顧客有一個整潔優美的購物環境。
2.整理貨品:把貨品分類,并根據貨品的種類、特點來進行相應的展示和恰當的陳列,確保貨品整齊有序。
四、團隊協作與溝通
1.團隊協作:協助銷售店長工作,管理好店內工作,保存好店內物品,與團隊成員保持良好的溝通與協作。
2.信息反饋:收集顧客對貨品和品牌店的意見、建議與期望,及時妥善地處理顧客投訴,并向店長匯報。
四、團隊協作與溝通
1.團隊協作:協助銷售店長工作,管理好店內工作,保存好店內物品,與團隊成員保持良好的溝通與協作。
2.信息反饋:收集顧客對貨品和品牌店的意見、建議與期望,及時妥善地處理顧客投訴,并向店長匯報。
任職要求:
1.形象氣質佳,身體健康,五官端正,無不良嗜好。
2.具備較強的溝通能力、服務意識和團隊協作精神,能夠吃苦耐勞。
3.有服裝銷售經驗者優先,了解商品知識,掌握銷售技巧,能夠為顧客提供專業的搭配建議。
4.熱愛時尚,有時尚良好的審美觀,能夠敏銳地捕捉時尚潮流

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