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株洲蘆淞區(qū)崗位職責(zé):一、銷售與服務(wù)1

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發(fā)布時間: 2024-12-30 00:58

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崗位職責(zé):

一、銷售與服務(wù)

1.接待顧客:熱情接待店鋪來訪顧客,了解顧客需求,提供專業(yè)的服裝搭配建議和購買建議,以達(dá)成銷售目標(biāo)。

2.銷售技巧:利用各種銷售技巧,營造現(xiàn)場顧客參與氣氛,提高顧客購買愿望,增加品牌店的營業(yè)額。

3.售后服務(wù):維護(hù)客戶關(guān)系,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),包括處理退換貨、解答顧客疑問等,以提升客戶滿意度。

二、商品管理

1.陳列維護(hù):負(fù)責(zé)門店貨品的陳列及維護(hù),包括掛通、貨架、層板等區(qū)域的貨品展示,確保店面形象整潔、有序。

2.貨品記錄:負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對等工作,確保貨品數(shù)量準(zhǔn)確,賬實(shí)相符。

3.來貨驗(yàn)收:完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)活動。

三、環(huán)境與衛(wèi)生

1.清潔環(huán)境:打掃賣場、貨倉、櫥窗以及門窗的衛(wèi)生,確保顧客有一個整潔優(yōu)美的購物環(huán)境。

2.整理貨品:把貨品分類,并根據(jù)貨品的種類、特點(diǎn)來進(jìn)行相應(yīng)的展示和恰當(dāng)?shù)年惲校_保貨品整齊有序。

四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通

1.團(tuán)隊(duì)協(xié)作:協(xié)助銷售店長工作,管理好店內(nèi)工作,保存好店內(nèi)物品,與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通與協(xié)作。

2.信息反饋:收集顧客對貨品和品牌店的意見、建議與期望,及時妥善地處理顧客投訴,并向店長匯報(bào)。

四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通

1.團(tuán)隊(duì)協(xié)作:協(xié)助銷售店長工作,管理好店內(nèi)工作,保存好店內(nèi)物品,與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通與協(xié)作。

2.信息反饋:收集顧客對貨品和品牌店的意見、建議與期望,及時妥善地處理顧客投訴,并向店長匯報(bào)。

任職要求:

1.形象氣質(zhì)佳,身體健康,五官端正,無不良嗜好。

2.具備較強(qiáng)的溝通能力、服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠吃苦耐勞。

3.有服裝銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,了解商品知識,掌握銷售技巧,能夠?yàn)轭櫩吞峁I(yè)的搭配建議。

4.熱愛時尚,有時尚良好的審美觀,能夠敏銳地捕捉時尚潮流

吳先生實(shí)名企業(yè)

株洲蘆淞區(qū)KOOSE DEE女裝

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