客戶主管職責：1.負責酒店前臺接待工作，包括客人入住、退房、預定等服務；2.熟練使用辦公軟件，處理客人的預定、入住等信息；3.負責酒店客房的預訂、安排和管理，確保客人的入住體驗；4.協助客人解決各種問題和需求，提供優質的客戶服務；5.維護酒店前臺的日常工作秩序，保持前臺環境整潔、有序。任職要求：1.具備普通話標準，能夠流利、準確地與客人溝通；2.具備經濟型酒店前臺工作經驗者優先；3.具備良好的溝通能力、服務意識和團隊合作精神；4.具備較強的應變能力和解決問題的能力；5.具備良好的形象和儀表，能夠代表酒店形象。