1為客人辦理入住登記離店結賬、訪客登記手續，發放、回收房卡及磁卡鑰匙;細心為客人提供優質服務;

2收集賓客意見，耐心接受客人投訴，安撫客人并及時上報

3隨時掌握和了解房態、價格等信息，積極有效地推銷客房及服務項目;

4正確有效地接待客人問詢，提供有關酒店服務設施、市內外交通、旅游景點、娛樂購物等各類信息;

5負責前臺日常內務管理，如:衛生清潔、票據整理等

6形象氣質要好，性格開朗，有經驗優先!

7具備良好的溝通能力和服務意識，能夠熱情接待客人并提供優質的服務。

8具備較強的團隊合作精神，能夠與同事協作，共同完成工作任務。

9具備較強的責任心和工作積極性，能夠按時完成上級安排的工作任務。