一、崗位職責

1.承擔每日客房清潔，涵蓋更換床品、擦拭家具、清掃地面與衛生間，確保一塵不染。

及時、精準補充客房用品，如毛巾、洗漱套裝，保證供應充足。

2.細致檢查客房設施，發現故障或損壞，立即報修并跟進修復情況。

3.響應客人需求，提供貼心服務，如額外備品，全力滿足合理訴求。

4.嚴格遵守安全規程，保管好客房鑰匙，留意消防與防盜隱患。

5.協助處理突發狀況，如客人身體不適或物品遺失，及時上報。