一、基本要求

年齡在18-35歲之間，形象良好，具有親和力，能給顧客留下積極、熱情的第一印象。

身體健康，能適應臺球廳的工作環境，包括長時間站立、走動，以及偶爾的夜班工作安排。

二、學歷與技能

學歷不限，但具備高中或中專以上學歷者優先考慮，以便更好地理解顧客需求、進行簡單的賬目處理等工作。

具備基本的計算機操作能力，熟練使用收銀系統進行結賬、開票、會員信息錄入等操作，確保賬目準確無誤，工作效率高。

三、工作經驗

有服務行業工作經驗者優先，如曾在餐廳、酒吧、網吧、KTV等休閑娛樂場所擔任服務員，熟悉顧客接待、問題處理流程，能快速適應臺球廳的快節奏服務需求。

若有臺球廳相關工作經驗，了解各類臺球器材的保養維護知識，知曉如何處理臺球廳常見的設備故障（如球桌平整度調整、球袋掛球問題等），則更具優勢。

四、溝通能力

具備良好的語言表達能力和溝通技巧，能夠熱情、主動地與顧客交流，及時回應顧客的詢問、需求和投訴，使用禮貌用語，確保顧客滿意度。

具備一定的觀察力，能敏銳捕捉到顧客的潛在需求，例如顧客在尋找球桿、需要擺球服務，或是對飲品有需求時，能迅速上前提供幫助。

五、團隊協作

具有良好的團隊合作精神，能夠與同事密切配合，共同完成臺球廳的日常運營任務，如在高峰時段互相協助擺球、清理球桌、引導顧客等，營造良好的工作氛圍。

六、應變能力

到突發情況，如顧客之間的爭執、設備突發嚴重故障、意外停電等，能夠保持冷靜，迅速采取恰當的應對措施，及時通知上級主管，并協助解決問題，將損失和不良影響降到最低。

七、工作態度

工作認真負責，注重細節，嚴格遵守臺球廳的各項規章制度，包括按時上下班、不擅自離崗、遵循服務流程等。

有較強的服務意識，以顧客為中心，。

八、其他要求

能夠接受靈活的排班制度，包括工作日、周末、節假日以及白天、夜晚不同時段的工作安排，確保臺球廳在各個營業時段都有足夠的服務人員。