1、熟練掌握并執(zhí)行酒店的制度和操作規(guī)范。

2、堅持酒店安全制度，熟練掌握緊急情況處理程序。

3、保持工作間、儲藏柜的整潔有序。

4、保持服務(wù)車的整潔和供給充足。

5、清潔客房衛(wèi)生。

6、清潔所在樓層公共區(qū)域。

7、作好日常物品的領(lǐng)取工作。

8、檢查房間飲品的消耗情況，準(zhǔn)確清點、開賬并及時補充。

9、收發(fā)、核對賓客洗衣等日常服務(wù)。

10、負責(zé)CheckOut房間的查房工作，并妥善上交賓客遺留物品

11、記錄棉織品使用情況。

12、將餐車、餐盤從房內(nèi)撤出至指定地點。

13、嚴(yán)格按照消毒程序?qū)e客使用過的用具進行及時有效的消毒。

14、負責(zé)檢查房間設(shè)施的完好，對設(shè)備設(shè)施維修狀況及時上報。

15、正確使用和保管萬能鑰匙。16、妥善處理賓客遺留物品。

17、熟悉消防知識，確保工作區(qū)域內(nèi)的賓客和財產(chǎn)的安全。

18、完成計劃衛(wèi)生。

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