服務員崗位職責主要圍繞顧客接待、服務提供、環境維護等方面，為你撰寫如下：

1.顧客接待與引導：顧客到店時，主動熱情問候，以微笑和禮貌用語營造友好氛圍。根據店內情況，合理引導顧客就座，提供菜單并簡要介紹特色菜品或服務項目。

2.點單服務：耐心傾聽顧客需求，準確記錄顧客所點菜品、飲品等，及時解答顧客關于菜品食材、口味、制作時長等疑問，根據顧客人數和口味偏好提供合理建議。下單后，與廚房、收銀等相關部門做好信息傳遞，確保訂單準確無誤。

3.上菜與服務：嚴格按照上菜順序和規范流程上菜，確保菜品擺放整齊美觀，注意避免湯汁灑出。用餐過程中，定時巡桌，及時為顧客添加茶水、更換骨碟，滿足顧客合理需求，處理顧客反饋的問題，如菜品質量、服務體驗等，無法解決時及時上報上級。

4.收銀與結賬：熟悉店內收銀系統和支付方式，在顧客用餐結束后，準確核對賬單，清晰告知消費金額，高效完成結賬操作，為顧客提供發票，并做好發票登記工作。

5.環境維護：在營業前后，負責所在區域的清潔衛生工作，包括餐桌、餐椅的擦拭，地面清掃與拖洗，餐具的整理與擺放，營業期間隨時保持就餐區域的整潔，及時清理桌面雜物和地面垃圾，確保顧客用餐環境舒適。

6.物品管理：協助管理人員對店內物資進行盤點和管理，如餐具、酒水、紙巾等消耗品的庫存記錄，及時向采購部門反饋物資短缺情況，妥善保管和維護服務工具，如托盤、茶壺等，發現損壞及時報修。