1.迎接和招呼顧客：以熱情和禮貌的態(tài)度迎接客人，引導(dǎo)他們到座位，并提供菜單和飲料選擇。

2.提供服務(wù)：

按照客人的要求提供食物和飲料，確保訂單準確無誤。

及時清理桌面，保持餐廳環(huán)境整潔。

主動為客人提供幫助，如更換餐具或處理投訴。

3.解答問詢和解決問題：

回答客人的問題，提供有關(guān)飲食和設(shè)施的信息。

解決客人的困難和投訴，確保客人滿意。

4.銷售和推銷：

熟悉菜品和酒水，積極向客人推銷特色菜和飲料。

提供個性化服務(wù)，滿足客人的特殊需求。