服務(wù)員
4000-5000元/月崗位職責(zé)
熱情接待顧客,提供專業(yè)、友好的服務(wù)。
熟練使用餐廳點(diǎn)餐系統(tǒng),準(zhǔn)確記錄顧客需求(包括特殊飲食要求)。
及時(shí)回應(yīng)顧客疑問,處理投訴或不滿。
餐廳運(yùn)營(yíng)
保持餐廳環(huán)境整潔,維護(hù)餐桌、餐具及設(shè)備的衛(wèi)生。
監(jiān)控庫存,及時(shí)補(bǔ)充紙巾、餐具等消耗品。
協(xié)助布置餐桌,確保符合餐廳主題或活動(dòng)需求。
處理顧客突發(fā)需求(如過敏事件、設(shè)備故障等)。
在緊急情況下遵循應(yīng)急預(yù)案(如火災(zāi)、醫(yī)療急救)。
基本條件
年齡:18-45歲,形象良好,身體健康,
教育背景:有餐飲行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
技能要求
熟練使用餐廳點(diǎn)餐系統(tǒng)及收銀機(jī)。
具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能適應(yīng)快節(jié)奏工作。
素質(zhì)要求
團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng),服從管理安排。
抗壓能力強(qiáng),能應(yīng)對(duì)高峰時(shí)段的工作壓力。
細(xì)心、耐心,注重細(xì)節(jié)(如菜品擺盤、顧客體驗(yàn))。

蘇州虎丘區(qū)徽州雅舍
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