崗位職責：接聽用戶來電，為其提供咨詢辦理，解決故障、投訴等問題，無銷售性質。

任職資格：

1、要求年齡18-35周歲以內；

2、大專及以上學歷(優秀者可放寬學歷條件)；

3、普通話標準；

4、熟悉基本電腦操作和辦公軟件；

5、學習能力強，有良好的服務意識及團隊合作意識；

工作時間：每日7-8小時

福利待遇：

1、五險一金（養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險、住房公積金）；婚假、產假、哺乳假；

2、20元/天午餐補助、免費提供臨時休息室；

3、租房補貼：200元；

4、通信補貼：每月200元；

5、季度福利（每季度200-500元）；

6、其它福利：生日禮券、省工會福利、節假日豐厚福利、定期體檢、團建活動；

7、月度獎、年終獎（人均5000-8000元，最高可達10000元）；

8、帶薪培訓、轉聘升職；

9、帶薪年假：5-15天/每年；

10、暢通無阻的晉升渠道：

（1）技能序列：初級-中級-高級-專家-資深；

（2）專家崗序列：新員工-投訴處理專家/寬帶專家/采編專家/質培師/AI訓練師/千兆智家專家；

（3）管理序列：新員工-組長-班長-區域班長。