崗位職責(zé)

1.日常清潔與維護(hù)

?負(fù)責(zé)客房清潔：更換床品、補(bǔ)充洗漱用品、清掃地面、擦拭家具、消毒衛(wèi)生間（馬桶、浴缸、洗手臺(tái)等）。

?公共區(qū)域維護(hù)：清潔大堂、走廊、電梯、會(huì)議室等區(qū)域的垃圾、灰塵及污漬。

?處理特殊污漬：如地毯清潔、墻面或家具的頑固污漬處理。

2.設(shè)備與用品管理

?檢查并報(bào)修房間設(shè)施故障（如空調(diào)、燈具、水管等）。

?管理清潔工具和耗材，及時(shí)申領(lǐng)補(bǔ)充。

3.衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與安全

?遵守酒店消毒流程，確保符合衛(wèi)生防疫要求。

?按規(guī)范處理垃圾（分類、特殊廢棄物隔離）。

?發(fā)現(xiàn)客人遺留物品需立即上報(bào)。

4.協(xié)作與應(yīng)急響應(yīng)

?配合前臺(tái)、維修等部門處理緊急需求（如快速打掃退房、突發(fā)漏水等）。

?協(xié)助客房主管完成庫存盤點(diǎn)或臨時(shí)任務(wù)。