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客服專員
3000-5000元/月月結1-2人免費培訓全職
此崗位必須是有相關經驗!有相關經驗!沒有經驗勿投!
崗位職責:
1.年齡18-30歲,男女不限
2.熟悉公司店鋪產品及賣點,為買家提供咨詢服務,讓客戶對產品有清晰的了解;
3.通過平臺聊天與買家溝通,及時有效的回復客戶的咨詢,促成訂單成交,對訂單進行備注、處理、跟蹤;
4.處理在線客戶咨詢的基本售前售后問題。
任職要求:
1.有一定的電商平臺客服經驗,打字速度平均每分鐘40字以上;
2.性格外向,具有良好的理解能力以及溝通表達能力;
3.有親和力和同理心,優良的服務意識,抗壓能力強,能從容應對不同類型的顧客。
工作時間:
暫定兩班倒:早班8:00--16:00和晚班15:30--23:00,一周早班一周晚班
薪資待遇:
有管理經驗者優先
1、基本工資+預發績效+多重績效(按勞所得)
2、試用期3個月,轉正后薪資平均4000+
3、舒適的辦公環境+持續的培訓提升+暢通的晉升通道公司晉升制度透明,全部從一線客服進行選拔,進行內部競聘。
公司同事相處融洽,不定期團建聚餐~
工作地點:海岱財富廣場

劉女士實名企業
濰坊青州市海岱財富廣場
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