職位詳情
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保險顧問
5000-8000元/月月結五險一金 · 年終獎
一、崗位基本信息
1.職位名稱:保險售后顧問
2.薪資范圍:5000-8000元/月(可含績效提成,年薪10-20萬)
3.招聘人數:10人(根據需求調整)
4.工作地點:
長興中路499號
5.工作時間:做六休一,節假日按國家規定執行
二、任職要求
1.學歷要求:高中及以上學歷;
2.經驗要求:
-1-3年客服、售后服務等相關行業工作經驗;
-無經驗者可接受培訓,但需具備較強的學習能力。
3.年齡范圍:25-45周歲;
4.核心技能:
-熟悉保險業務流程,掌握經濟、金融基礎知識;
-具備客戶服務意識,普通話標準,溝通能力強;
-熟練使用辦公軟件,具備數據分析能力(部分崗位需核保或風險管理經驗)。三、崗位職責
1.客戶服務:
-處理客戶咨詢、投訴及理賠申請,協助完成保全、續保等服務;
-通過電話、網絡等遠程方式維護客戶關系,提供保障方案建議。
2.團隊協作:
-協助團隊招聘、培訓及日常管理(高級崗位需管理5人以上團隊);
-與核保、銷售等部門協作,優化服務流程。
3.風險管理:
-監控已承保業務風險,提出改進建議;
-定期分析業務數據,制定服務優化策略。
四、福利待遇
1.薪酬結構:
-基本工資+績效獎金(季度獎、年終獎、競賽獎等);
-管理津貼、團隊服務補貼(適用于管理崗)。
2.福利保障:
-五險一金、帶薪年假、員工體檢、交通/話費補助;
-補充醫療保險、國內外旅游機會
3.培訓晉升:
-提供專業培訓(如理賠流程、風險管理、PTT講師認證等)
-明確的晉升通道
職位標簽

王女士實名IP:山西長治
長治潞州區中國人壽
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