客房服務員：

1.負責房間布置，保潔工作，為賓客提供舒適、干凈、方便的住宿環境

2.熟悉房間設施，設備的正確使用，每日檢查房間設備的運轉情況

3.嚴格遵守酒店紀律，服從分配，盡職盡責，注意儀容、儀表、禮節、禮貌

4.有較強的服務意思

5.接受相關人員對衛生情況的檢查，不合格的要返工，直到達到衛生標準為止

6.熟悉消防知識，在緊急情況下能完成自己的職責

7.負責工作車的清潔、保養工作，發現損壞及時報備

8.遵紀守法，不貪圖小便宜