1.向客戶提供法律法規咨詢，提醒、通知信用卡逾期客戶還款，針對客戶情況制定還款方式。

2.及時更新客戶信息和催款記錄，保持良好的工作記錄。

3.良好的電話溝通能力，能夠高效地解決客戶問題并達成回款目標。

4.具備敏銳的洞察力和談判能力，善于發掘客戶需求并提供有效建議。

5.思維敏捷，具備較強的對變化和不確定性的適應能力。