###**電話銷售崗位職責**

1.**客戶開發與維護**

-通過電話、短信、在線工具等方式主動開發新客戶，推廣公司產品或服務。

-跟進潛在客戶需求，建立長期合作關系，完成銷售目標。

-定期回訪老客戶，挖掘二次銷售或轉介紹機會。

2.**銷售目標達成**

-完成公司分配的月度/季度銷售指標（如成單量、銷售額、客戶轉化率等）。

-根據公司提供的客戶資源或自行拓展資源，高效推進銷售流程。

3.**溝通與談判**

-清晰傳遞產品價值，解答客戶疑問，處理異議并促成交易。

-熟練運用銷售話術和談判技巧，提升客戶購買意愿。

4.**數據記錄與分析**

-及時錄入客戶信息、跟進記錄至CRM系統，確保數據準確。

-分析客戶需求及市場反饋，協助優化銷售策略。

5.**團隊協作**

-參與銷售培訓、分享市場動態及優秀案例，提升團隊整體能力。

-配合市場、客服等部門，優化客戶體驗。

6.**其他職責**

-遵守公司銷售流程及合規要求，維護公司品牌形象。

-適應高強度工作節奏，具備抗壓能力。

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###**招聘要求（可選附加）**

-學歷：大專及以上，市場營銷相關專業優先。

-經驗：有無經驗均可（可接受應屆生），有電話銷售、客服經驗者優先。

-技能：普通話流利，具備基本辦公軟件和CRM系統操作能力。

-特質：目標導向、抗壓能力強、溝通表達清晰。