迎接顧客：以熱情友好的態(tài)度迎接每一位顧客，為顧客提供良好的第一印象。

提供服務(wù)：根據(jù)顧客需求及時(shí)準(zhǔn)確的提供各項(xiàng)服務(wù)。包括但不限于點(diǎn)菜，上菜，推薦菜品，酒水等。

解答問(wèn)詢：耐心回答顧客關(guān)于菜品，價(jià)格，營(yíng)業(yè)時(shí)間等方面的問(wèn)詢，為顧客提供準(zhǔn)確的信息。

處理投訴：在遇到顧客投訴時(shí)保持冷靜，積極傾聽(tīng)客人的意見(jiàn)和訴求。及時(shí)采取有效措施解決問(wèn)題，確保顧客滿意。

協(xié)助工作：與廚房收尾等其他部門(mén)密切配合，確保餐廳運(yùn)營(yíng)的順暢進(jìn)行。

環(huán)境維護(hù)：負(fù)責(zé)餐廳區(qū)域的清潔衛(wèi)生，保持餐桌，餐具，地面兒等著整潔干凈，為顧客提供舒適的用餐環(huán)境。