1、負責接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復，確定所下訂單數量、顏色、規格、尺寸等；

2、跟客戶溝通訂單情況，跟蹤訂單生產過程；

3、做好發貨與出貨跟蹤；

4、負責協調處理客戶退貨與投訴；

5、負責統計訂單相關數據；

6、負責客戶回款等相關工作；

7、上級安排的其它工作任務。