崗位職責：

1、認真聆聽：熱情與客戶溝通，詳細了解客戶此次旅行的計劃、需求、預算。熱情解答客戶關心的問題，給予客戶在行程上的專業性解答和建議；

2、精準定位：根據與客戶前期溝通的結果，精準定位客戶，匹配相對應的航班、機票、酒店、行程、用車；

3、耐心制作方案：按照客戶需求，制作專屬符合客人需求的旅游行程和旅行方案；

4、積極促成成交：持續關注客戶動向，解答客戶提出的疑問并按照客戶建議隨時合理修改方案，通過專業技能，促成訂單成交；

5、適度行中關懷：客人行中給予適度關懷，并配合管家部門做好客人行中的各項事宜，確保客戶順利滿意回程。

任職要求

1、大專以上學歷，熟練使用電腦，熟練操作ppt，word，excel等辦公軟件。2、旅游管理、市場營銷等相關專業，具有旅行社旅游行業工作經驗者優先考慮。

3、具有英語、日語、粵語等多種語言能力的優先考慮。

4、具備良好的溝通表達能力和人際交往能力，能夠與不同類型客戶建立良好的合作關系。

5、陽光、熱情、有親和力，有良好的服務意識；

6、適應能力強，具備一定的抗壓能力，勇于挑戰自我，具備高效的工作能力和團隊合作精神；