【核心職責】

1.賓客接待管理

-執行"3秒微笑+15秒快速登記"服務標準

-管理會員預約系統（線上/線下全渠道接待）

-提供球臺智能分配及消費方案建議

2.智能收銀運營

-熟練操作智能POS系統及會員儲值管理

-執行"無現金"收銀流程（移動支付/會員卡/數字人民幣）

-每日營業報表精準核對

3.品牌形象塑造

-維護前臺美學陳列（香氛/綠植/藝術裝置）

-收集客戶偏好數據（建立VIP服務檔案）

【任職要求】

年齡20-28歲，形象端莊大方

普通話二甲以上，基礎英語交流能力

熟練使用Office辦公軟件

有酒店前臺/高端零售收銀經驗者優先

【職業特權】

技能加持：

-免費參加國際金鑰匙服務培訓

-定期學習智能收銀系統升級課程

特別福利：

-定制高級制服（含季度形象設計）

-會員辦卡高額提成（上不封頂）

-年度最佳接待將獲得奢侈品禮盒

【成長路徑】

前臺專員→客戶關系主管→門店副理