1、接受領導、管理，完成工作:接受領導，服從管理，按質按量及時地完成工作;

2、參加培訓，掌握業務技能，確保提供優質服務:積極參加各種培訓，掌握熟練的業務技能，包括熟悉公司的基本概況，與崗位相關的標準流程，公司的各種消費情況及計算方法，確保向客人提供嫻熟細微、快捷的優質服務;

3、保持良好的儀容儀表、禮儀禮貌和精神狀態:保持整潔的儀容儀表，良好的禮儀禮貌及飽滿的精神狀態;