一、基礎崗位職責

?客戶服務?

熱情接待顧客，提供專業皮膚分析并推薦合適的護理方案及產品?。

按標準化流程完成面部/身體護理服務，確保操作規范（如清潔、按摩、儀器使用等）?。

操作時需佩戴口罩、消毒雙手，保持用具衛生?

?專業技能?。

?日常管理?

維護工作區域整潔，每2小時巡視消毒情況?15

填寫顧客檔案及護理記錄，跟蹤服務效果并定期回訪?

二、進階工作要求

?銷售能力?

配合完成業績目標，通過專業建議促進產品及療程銷售?

開發潛在客戶，維護老顧客關系以提高復購率?

?職業素養?

保持淡妝上崗，工服整潔，禁用夸張飾品?2

參加晨會及技術培訓，持續提升專業技能?

三、任職資格

具備親和力與溝通能力，能承受業績壓力?:

薪資結構：

底薪+提成

四、工作流程示例

?晨間準備?

打卡后檢查儀容儀表，參加晨會并領取當日任務?

?服務流程?

引導顧客更衣→護理操作→預約下次服務→送至離店