電子產品短期在線客服40人

【薪資福利】

1、時薪16元/小時，根據表現有額外的績效獎勵0~800元

2、23：00后的排班班次，20元/次打車津貼

3、每月7日發薪

【崗位職責】:

1.通過在線聊天形式為客戶提供電子產品相關服務。

2.負責解答客戶售前、售后、產品購買、訂單咨詢、產品維修、退貨換貨等問題的咨詢，提升客戶滿意度。

3.受理客戶投訴、產品及服務建議，推動產品及服務優化。；

【工作時間】

1、短期2個月；

2、7月3日入職，培訓3~5天，100元/天，9：00-18：00

3、上線后輪班制，8:00-24:00，每天8小時，上五休二，根據項目情況可能會有特殊排班

【崗位要求】

1.大專及以上學歷。

2.有半年以上客戶服務相關工作經驗，有3C類產品服務經驗者優先。

3.熟練操作計算機和Offce軟件，打字速度每分鐘50字以上。

4.頭腦清晰，思路敏捷，有良好的客戶服務意識及團隊合作精神。

5.有耐心及責任心，能按公司要求完成項目周期。