家政規劃師工作職責：

1.客戶需求分析：與客戶溝通，了解家庭服務需求（如保潔、育兒、養老護理等），制定個性化家政方案。

2.服務匹配：根據客戶要求，篩選并推薦合適的家政服務人員（如保姆、月嫂、保潔員等）。

3.服務監督：定期回訪客戶，跟蹤服務質量，協調解決服務過程中的問題。

4.培訓指導：協助新入職家政員適應工作，提供基礎服務標準培訓。

5.市場調研：收集行業動態、客戶反饋，優化服務流程，提升客戶滿意度。

6.銷售推廣：推廣公司家政服務套餐，開發新客戶資源。

任職要求：

1.學歷：大專及以上學歷，家政、人力資源管理、市場營銷等相關專業優先。

2.經驗：

-1年以上家政行業、客戶服務或人力資源相關經驗。

-熟悉家政服務流程及行業標準者優先。

3.技能：

-優秀的溝通能力和客戶服務意識。

-具備一定的培訓或團隊管理經驗。

-熟練使用辦公軟件（Word/Excel/PPT）。

4.素質要求：

-耐心細致，責任心強，能妥善處理客戶投訴。

-具備市場敏感度，能挖掘客戶潛在需求。

薪資福利：

-底薪+績效提成（具體面議）

-五險、帶薪培訓、節日福利