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1接待與咨詢?
主動迎接顧客,通過開放式提問了解需求(如預算、使用場景等),提供專業的產品推薦和演示。
解答客戶關于產品功能、價格、售后政策的疑問,處理異議并促成交易(如通過限時優惠或贈品)。
?客戶關系維護?
記錄客戶信息及購買偏好,定期回訪或通知新品/促銷活動,提升復購率。
處理售后問題,確保客戶滿意度。
二、店面運營管理
清潔店面,營造舒適的購物環境。

鄭先生實名企業
北京海淀區居然之家(金源店)
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