主要職責

-人員管理：負責員工的招聘、培訓、排班、績效評估等，以打造高效、團結的團隊。

-商品管理：包括商品的陳列、補貨、庫存管理、商品損耗控制等，確保商品豐富、陳列美觀且庫存合理。

-客戶服務：監督員工提供優質的客戶服務，處理客戶投訴和建議，以提高客戶滿意度和忠誠度。

-財務管理：負責店鋪的收銀管理、賬目核對、成本控制和預算管理，確保店鋪的財務健康。

-運營監督：對店鋪的日常運營進行全面監督，確保各項工作按照連鎖企業的標準和流程執行，包括店鋪衛生、安全管理等。

-營銷推廣：執行連鎖總部的營銷計劃，組織店內促銷活動，提高店鋪的銷售額和知名度。

任職要求

-經驗要求：通常需要有一定年限的零售行業工作經驗，熟悉便利店運營流程。

-管理能力：具備較強的領導、組織和協調能力，能夠有效管理員工和處理各種事務。

-溝通能力：良好的溝通能力，包括與員工、上級、供應商和顧客的溝通，以確保信息傳遞準確、及時。

-數據分析能力：能夠分析銷售數據和運營數據，從而做出合理的決策，如商品采購、庫存調整等。

-問題解決能力：在面對突發情況和各種問題時，能夠迅速做出反應并找到有效的解決辦法。