一負責分管區域客戶質量問題的歸口管理。（含開發階段的）

1、負責在接到客戶抱怨、投訴時，及時組織進行原因分析，并24小時內回復客戶；

2、對客戶抱怨事項的改進措施執行情況進行跟蹤、驗證等；

3、負責統計、匯總客戶抱怨信息，完成報表編制，做好8D報告的歸檔等工作；

4、受理客戶提出的返修、退貨、索賠要求，持續跟進、報告事態進展等。

5、負責各應對客戶的產品審核。

6、制定產品審核及年度型試試驗計劃，并按計劃完成產品審核有年度型試試驗報表的歸檔；

二參與客戶來司審核陪同和協助工作，協助完成質量文件更新及其他工作。1、參與做好客戶現場審核陪同及協助現工作，跟蹤審核不符合項的整改，并做好反饋；

2、協助做好質量文件的更新與維護工作；

3、遵守知識產權、環境、健康、安全管理體系及制度的要求；

4、遵守知識產權保護相關規定；

5、遵守環境、健康與安全體系/制度規定的相關責任；

6、完成上級交辦的其他工作。

三負責分管區域前期質量的管理

1、新產品開發通知單的登記，新產品試模現場跟進，試模報告填寫；試模產品尺寸的送檢測量及尺寸報告的確認提交給項目負責人。

2、參考控制計劃修訂或新制訂產品檢驗規范，項目開發階段組織對作業員核檢驗人員進行質量方面的培訓

3、跟進新產品小批量試制并統計合格率，確認主要不良項，新產品封樣、質量異常處理

4.主導完成編寫MSA、CPK、PPK計劃，及測試報告、首批樣品檢驗報告

5.工裝模具入庫，質量部分數據的確認和提供

6.負責樣件的評價與簽署工作\"

四參與客戶來司審核陪同和協助工作，協助完成質量文件更新及其他工作。1、參與做好客戶現場審核陪同及協助現工作，跟蹤審核不符合項的整改，并做好反饋；

2、協助做好質量文件的更新與維護工作；

五其他工作

1、有權接受關于質量管理及質量意識等方面的培訓；

2、有權對產品及工作存在的質量隱患提出建議或意見；

3、遵守知識產權保護相關規定；

4、遵守知識產權保護相關規定及質量、環境、健康與安全體系/制度規定的相關責任；

5、完成上級交辦的其他工作。