招聘：投訴服務專員

薪資：5500元以上/月

崗位描述：1、通過熱線、在線等服務方式針對客戶/商戶痛點問題，能夠快速定位問題，并寫協同相關部門，滿意高效閉環客戶的疑難問題，為用戶體驗保駕護航；2、擁有發現問題的眼睛和推動問題解決的手，發現商戶運營中的產品、流程、服務的待提升點，并推動優化改善方案；3、對日常工作有思考、并能進行服務思路及話術進行總結沉淀。