服務(wù)員崗位詳情

崗位職責(zé)

1.顧客接待服務(wù)：熱情迎接顧客，為其提供周到的引座、點餐建議服務(wù)，耐心解答顧客關(guān)于菜品、活動的疑問，確保顧客感受到貼心關(guān)懷。

2.餐品服務(wù)：準(zhǔn)確、迅速地為顧客下單，及時傳遞菜品和飲品，熟悉上菜流程與技巧，關(guān)注顧客用餐進度，適時添加茶水、更換骨碟，保障用餐體驗。

3.環(huán)境衛(wèi)生維護：時刻保持餐廳用餐區(qū)域、餐具、桌椅的整潔衛(wèi)生，及時清理桌面、地面垃圾，定期參與餐廳全面清潔與消毒工作，營造舒適干凈的就餐環(huán)境。

4.設(shè)備管理：妥善使用并維護餐廳各類設(shè)備，如空調(diào)、照明、點餐系統(tǒng)等，發(fā)現(xiàn)故障及時報修，確保設(shè)備正常運行。

5.突發(fā)情況處理：冷靜應(yīng)對顧客投訴與突發(fā)狀況，及時上報并協(xié)助上級妥善處理，維護餐廳良好形象與顧客滿意度。

任職要求

1.基礎(chǔ)條件：年齡在18-45周歲，身體健康，持有有效，形象良好，親和力強。

2.能力要求：具備良好的溝通表達與應(yīng)變能力，服務(wù)意識強，能適應(yīng)快節(jié)奏工作；有餐飲服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者提供帶薪培訓(xùn)。

3.其他要求：工作態(tài)度積極主動，責(zé)任心強，具有良好的團隊協(xié)作精神，能適應(yīng)早晚班及節(jié)假日排班。

薪資福利

1.薪資待遇：底薪+全勤獎+績效獎金+提成，綜合月薪[具體薪資范圍]元，多勞多得。

2.福利待遇：繳納五險一金，提供免費工作餐與住宿；享有帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利；定期組織團建活動與技能培訓(xùn)，助力職業(yè)成長；完善的晉升通道，優(yōu)秀者可晉升為領(lǐng)班、主管等管理崗位。

如果你熱愛服務(wù)行業(yè)，渴望在充滿活力的團隊中成長，歡迎加入我們！讓我們攜手為顧客打造優(yōu)質(zhì)的用餐體驗！