售前售后客服

能夠熟練使用excel等軟件，對網購流程比較熟悉，具備良好的文字溝通能力，能靈活處理顧客的問題。1.負責店鋪售前/售后客戶接待工作，在線解決客戶的咨詢問題及購買中的問題，妥善處理售后日常工作。2.及時掌握公司新產品的上架活動，進行引導客戶購買。3.處理售后糾紛、退換貨、退款，產品損壞等問題。4.配合其他部門完成相關工作，如審單發貨等。

薪資福利:底薪2000＋獎金+過節福利，

工作時間：早9:00–下午18:30休息兩個小時月休3天

工作地址:濟寧市兗州區百豐大廈