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同程旅行永川分職場

—重慶才耀科技有限公司

二線外呼客服

崗位職責：

1、工作內容:外呼客戶，負責用戶在產品使用過程中所有訂單/酒店咨詢、查詢、修改等售后服務，提供全程幫助，能夠協調關于酒店方面問題并回電客戶正確和滿意的回復

2、班次:上五休二，8小時工作，班次覆蓋07-次日02:00，早班8-17/9-18/10-19；夜班14-11/15-12/16-01/17-02，一個月換班一次；

3、薪資:2000(社招)/1800(實習)+200全勤+200餐補+績效(一般在1700-3000)綜合:4000-6000培訓期間薪資正常計算

4、培訓時間:14個工作日，培訓期間正常行政班次上班，薪資正常計算。

任職要求：

1、大專及以上學歷，普通話標準，談吐清晰，計算機打字熟練；有客服經驗者學歷可放至中專；

2、具有優良的服務意識和敬業精神，能承受一定的工作壓力，能夠適應倒班休息制；

3、靈活性強，善于溝通及傾聽，抗壓能力強，性格沉穩，有同理心；

4、熟練掌握office操作技能、具備較強的學習能力和自我發展的主觀愿望。

需求數量：15

崗位薪酬：薪酬4000-6500元/月；（底薪1800+餐補200+全勤200+補貼（夜班補貼，加班補貼）+績效（2000-4000））

福利待遇：

1、入職即繳納五險一金；實習生入職購買意外險；

2、帶薪培訓；

3、公司提供住宿：有洗衣機、冰箱、空調，拎包入住，實習生免費入??；

4、帶薪年假，節日福利，團建活動，發展空間，不定時茶歇等

聯系方式

CONTACTINFORMATION

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聯系電話：

喻超蓮

公司地址：

重慶市永川區大數據產業園C區5號樓4層