招聘崗位職責

1.負責處理客戶售后退換貨、咨詢、投訴等問題，提供專業解決方案；

2.通過電話、在線聊天、等多渠道與客戶溝通，確保服務響應及時；

3.記錄客戶反饋，整理問題并同步相關部門，推動服務優化；

4.維護客戶關系，提升客戶滿意度和品牌忠誠度；

**任職要求**

1.年齡20-40歲，大專及以上學歷（經驗豐富者可放寬）；

2.具備優秀的溝通能力和耐心，善于傾聽與共情；

3.熟悉簡單的電腦操作流程，有客服經驗或電商行業背景優先；

4.熱愛服務行業，責任心強，具備團隊協作精神。

**薪資**

薪資及工作時間面議。（工作時間比較彈性）

聯系人，孫