旅游網絡計調是旅行社中負責線上業務操作、資源協調及客戶服務的核心崗位，結合傳統計調職能與互聯網技術，主要工作內容和特點如下：

?一、核心職責?

?線上運營與客服?

負責OTA（在線旅游平臺）操作，處理訂單、報價及客戶咨詢，需熟悉平臺規則和操作流程?，維護客戶關系，解決團隊行程中的突發問題，確保服務質量?。

?資源協調與預訂?

統籌旅游團隊的交通、住宿、門票等資源預訂，處理變更或取消需求?。