課程顧問(wèn)
2000-8000元/月崗位職責(zé):
1.任務(wù)執(zhí)行:負(fù)責(zé)高考分類考試項(xiàng)目的招生工作;
2.電話招生與跟進(jìn):通過(guò)電話溝通挖掘潛在學(xué)員,介紹課程優(yōu)勢(shì)及報(bào)考政策,邀約學(xué)生及家長(zhǎng)到校咨詢,高效轉(zhuǎn)化意向客戶;
3.客戶管理:詳細(xì)記錄學(xué)生信息(如學(xué)業(yè)背景、需求、家庭情況等),分類跟進(jìn),維護(hù)客戶關(guān)系;
4.咨詢協(xié)作:協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)咨詢師完成報(bào)名手續(xù)辦理,跟進(jìn)繳費(fèi)流程,確保招生閉環(huán);
5.宣傳與渠道拓展:配合團(tuán)隊(duì)開(kāi)展線上線下宣傳活動(dòng)(如校園宣講、自媒體運(yùn)營(yíng)),建立并維護(hù)合作院校及渠道關(guān)系;
6.其他支持:完成上級(jí)交辦任務(wù),協(xié)助部門完成考務(wù)籌備、數(shù)據(jù)整理等工作。
任職要求:
1.學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn):大專及以上學(xué)歷,教育、市場(chǎng)營(yíng)銷類專業(yè)優(yōu)先;有招生/咨詢經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬要求;
2.溝通能力:普通話標(biāo)準(zhǔn),具備較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)與談判技巧,能靈活應(yīng)對(duì)客戶疑問(wèn);
3.執(zhí)行力與抗壓性:目標(biāo)導(dǎo)向,能適應(yīng)階段性加班及業(yè)績(jī)壓力
4.團(tuán)隊(duì)合作:責(zé)任心強(qiáng),積極配合團(tuán)隊(duì)任務(wù)

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