1.日常清潔與維護

-按標準流程清潔客房及公共區域，包括但不限于：

更換床單、被套、枕套，整理床鋪至平整無褶皺

清潔浴室：消毒馬桶、洗手臺、浴缸/淋浴間，擦拭鏡面及五金件，補充衛浴用品（毛巾、浴袍、洗漱用品等）

清理地面垃圾，吸塵、拖地、地毯局部清潔

擦拭家具、電器表面（電視、電話、燈具、桌面等）

檢查并補充客房用品（紙巾、茶包、礦泉水、拖鞋等）

開窗通風，確保室內無異味

2.特殊清潔任務

-執行退房后的深度清潔（Check-outCleaning）：徹底消毒高頻接觸區域（門把手、遙控器等），更換所有布草

-定期進行客房大掃除（如窗簾清洗、空調濾網清潔、家具打蠟等）

-處理客人遺留物品，按規定登記并上交

-應對緊急污漬（如嘔吐物、血漬等），使用專業清潔劑處理

3.質量與安全檢查

-檢查客房設施（燈具、水龍頭、電器）是否正常運作，及時報修故障

-確保消防通道暢通，無安全隱患

-配合主管查房，修正不合格項至達標

4.**客戶服務**

-禮貌回應客人需求（如加送毛巾、枕頭等）

-保護客人隱私，未經允許不得翻動私人物品

-發現可疑物品或異常情況立即上報

5.其他職責

-管理清潔車及工具，及時補充消耗品

-參與月度庫存盤點（布草、清潔劑等）

-遵守酒店環保政策（如垃圾分類、節水措施）