崗位職責1.熟悉并掌握中醫體檢項目流程,操作中醫四診儀進行中醫體檢項2.精通門診HIS系統及線上互聯網醫院操作流程,確保信息流暢傳遞3.負責診療區域物資管理和診前準備,確保診療工作高效順利進行4.引導并協助體檢客戶前往中醫科進行問診,提供專業的服務支持5.協助中醫師處理醫療訂單,包括醫療記錄管理與客戶溝通6.協助中醫師跟進體檢客戶治療計劃的執行情況及后續隨訪與復診7.協助醫生進行預約安排,接聽電話,并處理行政事務及客戶投訴。8.建立并維護客戶企業微信群,確保客戶溝通順暢及時9.確保所有醫療訂單按時提交,保持訂單狀態可追蹤10.定期進行門診數據分析(按日/周/月),并提出優化方案11.收集并整理中醫體檢及診療過程中遇到的問題、客戶意見和建議,并及時反饋給公司相關部門,跟進改進效果12.通過線下渠道拓展醫生客戶,積極推廣互聯網醫院服務。
崗位要求(1)基本條件1.學歷資質:中醫類大專及以上學歷,或護理、健康管理相關專業;持有中醫助理醫師證、健康管理師證或相關資格證書者優先。2.工作經驗:1年以上中醫診所、體檢中心或健康管理機構工作經驗;熟悉中醫基礎理論及常見健康管理方法。3.技能要求:?具備良好的市場開拓能力及客戶溝通技巧;?熟練解讀中醫體檢報告,具備一定的中醫診療知識;?熟練操作辦公軟件(Word、Excel等)及體檢信息系統。4.職業素養:?責任心強,具有較強的服務意識與團隊協作精神;?工作細致、耐心,具備良好的抗壓能力和解決問題的能力。(2)優先條件?具有中醫體質辨識、慢病管理相關經驗者優先;?具備醫療健康行業銷售經驗者優先;?熟悉中醫健康管理工具(如舌診儀、脈診儀)操作者優先;?具備良好的客戶服務意識及應變能力者優先。
聯系人張先生

開封龍亭區美年大健康體檢中心(金明大道店)
相關推薦查看更多 >
中西醫執業醫師
面議急招中醫
面議開封