招聘：零跑汽車新車交付專員

薪資：3000-5000

1.交付準備：在新車到店后，嚴格按照標準流程對車輛外觀、內飾、功能配置等進行全面細致的PDI（售前檢查），確保交付車輛零瑕疵；同時，整理車輛相關資料，包括發票、合格證、使用手冊等，做好交付前的各項準備工作。

2.客戶溝通：提前與客戶預約交付時間，詳細告知客戶新車交付所需攜帶的證件、辦理的手續及注意事項；交付過程中，熱情接待客戶，耐心解答客戶關于車輛使用、保養、保險等方面的疑問。

3.手續辦理：協助客戶完成車輛付款、保險購買、臨牌申領、車輛上牌等手續，與財務、保險、車管所等部門保持高效溝通，確保交付流程順暢、高效；為客戶講解各項合同條款，保障客戶知情權與合法權益。

4.車輛交接：向客戶進行車輛功能演示，詳細介紹車輛操作方法、智能系統使用技巧、日常保養知識等，幫助客戶快速熟悉新車；引導客戶完成車輛驗收，簽署相關交付文件，確保交付工作規范、嚴謹。

5.客戶維系：在交付完成后，定期對客戶進行回訪，收集客戶反饋，及時解決客戶在用車初期遇到的問題；通過優質服務，提升客戶滿意度，促進客戶轉介紹，樹立公司良好品牌形象。