導游導識

1、基本條件：①年齡35周歲以下，形象端正，親和力強。②女性身高160cm以上，男性身高175cm以上，身體健康，能適應戶外工作環境。2、專業資質：①持有國家導游資格證書，具備導游職業資格。②大專及以上學歷，旅游管理、歷史、漢語言文學等相關專業優先。3、能力要求：①普通話標準，語言表達清晰流暢，具備一定外語能力（如英語）者優先。②熟悉開封歷史文化，對萬歲山景區（如武俠文化、實景演出等）有深入了解或學習意愿。③具備良好的應變能力、服務意識及團隊協作精神，能高效處理多任務工作。4、工作時間與待遇：工作時間：①實行早晚班輪班制，每日工作6小時（含午休/晚餐時間），具體排班為：②早班：08:00-14:00；③晚班：14:00-20:00；④每周排班由景區統一安排，無月休。⑤薪資結構：底薪+帶團補貼+績效獎金。1、團隊接待與講解：①負責接待旅行團、研學團隊等，提供專業、生動的景區講解服務，傳遞萬歲山歷史文化、景點特色及游玩攻略。②根據團隊需求定制講解內容，靈活應對游客提問，確保服務質量。2、散客服務與指引：①在無團隊接待時，于園區內為自由行游客提供路線指引、景點介紹、設施位置說明等即時服務。②協助處理游客咨詢、投訴及突發情況，維護園區秩序與游客體驗。3、文化傳播與活動支持：①參與景區文化活動（如節慶表演、主題展演）的講解配合，提升游客沉浸式體驗。②協助完成景區宣傳資料更新、游客滿意度調研等輔助性工作。

薪資福利:薪資結構：底薪+帶團補貼+績效獎金。

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工作地址:開封市東京大道中段（省警校對面）