招聘：客服專員

薪資：￥3.5K-10K

崗位職責：

1、負責對客戶檔案進行收集、整理、歸檔，建立系統化、標準化的客戶檔案管理體系；

2、負責客戶信息的登記、錄入、更新、審核等操作，及時完善客戶檔案信息；

3、負責客戶檔案的查詢、統計和分析，提供分析數據支持供公司招商、營銷和客服等部門參考；

4、每月根據客戶成交資料結合與客戶交流溝通，分析、篩選并排序，完成銷售額排名數據表，意向性客戶排名數據表，將數據資料提供給公司招商員、營銷員跟進，從而促成銷售；

5、負責對適合公司銷售產品品類信息的收集，匯總及分析；

6、客戶檔案進行核對、篩查，審核過期或錯誤的客戶檔案，及時進行更新和糾正；