售前售后客服

1.年齡20-30歲，，要求能夠熟練使用excel等軟件。2.對電商感興趣，對網購流程比較熟悉。3.性格積極樂觀，工作責任心強，能夠適應長時間工作。4.擁有卓越的團隊合作精神，能夠完成上級交代的其他任務。5.具備良好的文字溝通能力，能靈活處理顧客的問題。1.負責店鋪售前/售后客戶接待工作，在線解決客戶的咨詢問題及購買中的問題，妥善處理售后日常工作。2.及時掌握公司新產品的上架活動，進行引導客戶購買。3.處理售后糾紛、退換貨、退款，產品損壞等問題。4.配合其他部門完成相關工作，如審單發貨等。

薪資福利:底薪2000＋獎金+過節福利，

工作時間：早9:00–下午18:30休息兩個小時月休3天；

工作地址:兗州區百豐大廈